在文旅产业迅速发展的大环境背景下，现代文旅产业的竞争已由最初的资源、产品竞争发展到文旅品牌的竞争。因此，对文旅品牌的理论研究和实践运用的要求十分迫切。2021年12月1日，由我院陈锋仪教授带领21级旅游管理专业硕士（MTA）9位研究生前往大唐芙蓉园景区开展品牌建设实践调研，着力塑造具有高辨识性以及独特文化内涵的地域性旅游品牌，支持文旅企业有效应对疫情持续影响。
走进大唐芙蓉园，同学们纷纷换上由景区工作人员精心准备的唐装，化身“唐潮人”，手持刚从保温箱中取出的温度“曲江水”和大唐芙蓉园定制暖手抱枕，即使在寒冷的冬日里也倍感温暖。同学们对大唐芙蓉园高质量、高标准、人性化的金钥匙服务连连赞叹，并深刻意识到品质服务体验的重要性。
“新时代仕女”穿行于园内亭台楼阁、雕梁画栋，感叹其中处处彰显着典雅别致的大唐古韵，仿若梦回昔日大唐的灿烂文明。
而后，同学们又来到御宴宫炫彩流光的盛元厅通过3D影像回顾丝绸之路，感受科技光影，体验妙趣横生的交互用餐。
考察结束后，双方开展座谈会。首先，西安曲江文化旅游股份有限公司大唐芙蓉园景区管理分公司总经理董世宏对我院MTA师生的来访表示了热烈欢迎，大唐芙蓉园景区管理分公司副总经理杨涛向我院师生详细介绍了大唐芙蓉园近期文旅品牌发展现状及基本模式。随后，陈锋仪教授深入分析了大唐芙蓉园品牌发展存在的困难与问题并从建设品牌管理标准化系统、创建国家级“文化会客厅”、打造金牌产品矩阵、开放理念、跨界营销等方面提出了大唐芙蓉园品牌提升策略。
之后，陈锋仪教授与同学们就大唐芙蓉园景区管理与运营、品牌营销与宣传、解说系统、空间利用、文创产品、旅游演艺、游客行为、传统文化传承与发展等方面与大唐芙蓉园景区人力资源部经理张蕾、工程技术保障部经理张强、文化商业管理部经理董航、产品研究与发展中心经理邓宏浩、游客服务部经理姚卫、演出管理中心副经理胡雯、景区管理部副经理苏斌洲展开进一步探讨。
通过此次实践调研，21级旅游管理专硕（MTA）研究生们沉浸式体验了大唐芙蓉园的盛唐主题文化，在座谈会中也深切体会到大唐芙蓉园管理团队的专业和陈锋仪教授醍醐灌顶的指导，对品牌提升的理论及实践有了新的认识。今后，MTA师生将继续以实事求是的精神，发挥地域和政策优势，服务国家战略，聚焦提升品牌影响力，促进文旅产业高质量发展展开深入研究，助力疫情常态化契机下的文旅企业创新改革。
图片：关凯伦
文字：关凯伦、谢子君
