2017年10月12日下午，西安威斯汀酒店人事部邹利锐经理在JA108室为我院2015级酒店管理专业同学讲解酒店社交知识。
通过邹利锐经理的讲解，同学们了解到社交风格分为控制型、询问型、告知型、情绪型等四大类型，而一个人的社交风格与这个人的个性、价值观、认知、文化背景等都有联系，最终表现为一些习惯性的行为，成为与人交往的模式。在这四种模式中，每一种模式都有自身潜在的动力，需要精心培育才能持续保持并不断开发，同时每一种风格也有其潜在的阻力或弱点。对于同学们而言，欲想在酒店行业中获取成功，必须减轻或避免每种社交风格的弱点。邹经理同时也指出，较为有效的酒店成功社交方式并不是改变自己的社交风格，而是逐步尝试打破固定模式，适度调整自己的风格，向交流对象进行靠拢。
酒店社交是每一名酒店人不可避免的工作内容之一，酒店社交能力也是每个酒店人必须有意识培养的一项素质。此次讲座对于同学们今后在酒店工作中处理人际交往关系和自我提升具有较大帮助。
